第八屆中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）作為全球經(jīng)貿(mào)交流與合作的重要平臺，匯聚了全球頂尖企業(yè)與創(chuàng)新成果。震坤行工業(yè)超市（以下簡稱“震坤行”）作為工業(yè)用品數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的代表企業(yè)，在展會期間與丹佛斯、杜邦、卡赫三大全球品牌展開深度對話，圍繞渠道生態(tài)協(xié)同、ESG價值落地、本土化服務(wù)深化三大核心議題，分享實踐經(jīng)驗、共商合作路徑，彰顯了震坤行以數(shù)字化能力鏈接全球資源、服務(wù)中國市場的核心價值。
一、渠道協(xié)同：打破博弈壁壘，構(gòu)建共生共贏新生態(tài)
在工業(yè)用品渠道變革的背景下，“如何平衡傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢與新興數(shù)字化渠道價值”成為行業(yè)關(guān)注焦點。震坤行工業(yè)超市副總裁楊昌湘在對話中提出：“優(yōu)質(zhì)的渠道關(guān)系并非‘零和博弈’，而是與品牌方共育產(chǎn)品力，為客戶共創(chuàng)新價值——這是震坤行構(gòu)建渠道生態(tài)的核心邏輯。”
丹佛斯動力系統(tǒng)中國區(qū)總裁張海松表示，丹佛斯長期深耕中國市場，采用“直銷+區(qū)域代理”模式服務(wù)中小客戶，但隨著工業(yè)用品采購電商化趨勢加速，海量長尾客戶面臨“正品獲取難、采購效率低”的核心痛點。“選擇與震坤行合作，正是看中其數(shù)字化平臺的覆蓋能力與正品保障體系，能夠填補傳統(tǒng)渠道在長尾客戶服務(wù)中的空白。”
如何利用震坤行的平臺優(yōu)勢增強品牌方的市場響應(yīng)速度，楊昌湘詳細介紹了震坤行的解決方案：一是構(gòu)建覆蓋全國的智能倉儲與履約體系，通過32個區(qū)域總倉、105個服務(wù)中心倉及6000余臺智能小倉庫，實現(xiàn)產(chǎn)品快速觸達客戶；二是打造全鏈路在線化履約能力，訂單狀態(tài)、物流進度實時同步至品牌方與客戶，提升響應(yīng)效率；三是整合工業(yè)用品領(lǐng)域海量數(shù)據(jù)，結(jié)合AI技術(shù)優(yōu)化客戶選型與采買流程，“讓數(shù)據(jù)成為鏈接品牌方與市場的‘神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)’，幫助丹佛斯及眾多品牌方精準(zhǔn)洞察需求，實現(xiàn)傳統(tǒng)渠道與數(shù)字化渠道的互補協(xié)同。”
二、ESG實踐：從“理念”到“落地”，讓綠色采購與職業(yè)安全可見可感
隨著“雙碳”目標(biāo)與ESG（環(huán)境、社會、治理）理念成為企業(yè)發(fā)展的重要導(dǎo)向，“如何將綠色采購與職業(yè)安全轉(zhuǎn)化為可落地的解決方案”成為本次對話的另一核心議題。杜邦防護服中國區(qū)銷售總監(jiān)趙君圍繞杜邦在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的實踐展開分享：
在產(chǎn)品材料端，其核心產(chǎn)品Tyvek?特衛(wèi)強?防護服面料采用100%高密度聚乙烯材料，具備可回收特性，相較傳統(tǒng)覆膜材料更符合環(huán)保要求；在生產(chǎn)運營端，杜邦位于里世滿、盧森堡的生產(chǎn)工廠已獲ISCC Plus（可持續(xù)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)）認證，系統(tǒng)性推進氣候變化應(yīng)對與綠色生產(chǎn)； 在包裝與終端環(huán)節(jié)，杜邦防護服即將在中國市場推出“電子說明書替代紙質(zhì)說明書”的防護服產(chǎn)品，并在多個國家和地區(qū)推進“未暴露化學(xué)品的廢棄防護服回收再生”項目，實現(xiàn)全生命周期環(huán)保管理。
當(dāng)前，很多中小企業(yè)想提升員工職業(yè)健康安全保障，但在防護用品的選型和配備上缺乏專業(yè)知識。如何幫助這些企業(yè)解決"怎么選、怎么配"的難題，楊昌湘表示，震坤行已聯(lián)合杜邦這樣的專業(yè)品牌方構(gòu)建了一套完整的中小企業(yè)安全防護賦能體系：一方面，基于各行業(yè)應(yīng)用場景（如化工制造、食品加工），共同梳理并編制防護用品需求清單與選型手冊，搭配AI選型工具簡化決策流程；另一方面，專業(yè)選型咨詢團隊提供“一對一”服務(wù)，并定期舉辦安全培訓(xùn)研討會，邀請杜邦等品牌分享防護技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，“讓專業(yè)防護一步到位，讓安全責(zé)任更有溫度，助力中小企業(yè)落實ESG責(zé)任。”
三、本土化增長：深耕中國市場，以數(shù)字化賦能“全球標(biāo)準(zhǔn)+本土適配”
中國市場需求的多元化，對全球化品牌的本土化服務(wù)能力提出更高要求。卡赫中國區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)薛騰介紹，卡赫深耕中國市場多年，構(gòu)建了本土化的生產(chǎn)研發(fā)體系：依托常熟綠色環(huán)保工廠和蘇州全球研發(fā)中心，實現(xiàn)了85%產(chǎn)品本土供應(yīng)，高效響應(yīng)市場需求；同時推出“租賃+購置”多元結(jié)算模式，讓清潔設(shè)備像快消品一樣便捷采購，并以“10年設(shè)備使用壽命”的全生命周期管理，平衡成本與價值。
在數(shù)字化賦能本土化方面，楊昌湘從三方面分享合作實踐：一是通過客戶畫像分析，發(fā)現(xiàn)卡赫核心客戶從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向新能源汽車、高端制造等新興領(lǐng)域延伸，助力其調(diào)整市場推廣方向；二是基于區(qū)域交易數(shù)據(jù)（復(fù)購率、需求頻次等），挖掘化工、零售等領(lǐng)域高端清潔設(shè)備需求，開拓新市場空間；三是結(jié)合關(guān)聯(lián)交易數(shù)據(jù)，與卡赫聯(lián)合推出“設(shè)備+耗材+運維服務(wù)”一體化解決方案，提升客戶粘性。此外，震坤行還建立多維度供應(yīng)商協(xié)同機制，包含成本、質(zhì)量、服務(wù)、交付等多個核心指標(biāo)，定期生成評測報告，為供應(yīng)鏈的持續(xù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐與改進方向，實現(xiàn)合作共贏。
結(jié)語：以數(shù)字化鏈接全球，共推工業(yè)用品服務(wù)升級
對話尾聲，楊昌湘指出，進博會為企業(yè)搭建了全球資源與中國市場的對接橋梁，未來震坤行將持續(xù)深化與丹佛斯、杜邦、卡赫等全球優(yōu)質(zhì)品牌的戰(zhàn)略合作，作為價值創(chuàng)造者，將技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)，精準(zhǔn)地送達每一個客戶手中，不僅為中國企業(yè)提供更高效、更綠色、更貼合需求的工業(yè)品采購解決方案，更將助力全球品牌深度融入中國市場，共同推動中國制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與工業(yè)品數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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